Comparatif mis à jour — 2025

Planity vs Booky vs Fresha vs TreatwellQuel logiciel de réservation choisir ?

Commissions, abonnements, marketplace, support — le comparatif indépendant pour choisir sans se tromper. Chaque outil a ses cas d'usage : voici lequel correspond à votre profil.

Résumé en un coup d'œil

OutilPrixCommission
P

Planity

Le leader français

49–149 €/mois0 %
B

Booky

L'alternative moderne

29–79 €/mois0 %
F

Fresha

Le freemium international

Gratuit (+ commissions)~20 % nouveaux clients
T

Treatwell

La marketplace forte

Commissions uniquement~25–30 % (toutes résa.)

* Prix indicatifs — vérifiez les tarifs en vigueur sur chaque site. Commissions susceptibles d'évoluer.

Analyse détaillée

P

Planity

Le leader français

49–149 €/mois

Commission : 0 %

Points forts

  • Leader du marché — forte notoriété côté client
  • Zéro commission sur les réservations
  • Agenda complet, gestion de l'équipe
  • Bonne intégration avec les outils Google

Points faibles

  • Prix en hausse régulière
  • Interface moins moderne que les nouveaux entrants
  • Support perfectible lors des pics

Idéal pour

Salons avec 3+ ans d'activité et une base clientèle établie qui cherchent à renforcer leur visibilité en ligne.

B

Booky

L'alternative moderne

29–79 €/mois

Commission : 0 %

Points forts

  • Prix plus accessible que Planity
  • Interface moderne et intuitive
  • Intégration native WhatsApp
  • Zéro commission

Points faibles

  • Marketplace moins mature que Planity
  • Moins de notoriété côté client
  • Écosystème d'intégrations plus limité

Idéal pour

Salons solo ou petites équipes qui veulent une solution complète sans se ruiner, et misent sur le bouche-à-oreille plutôt que la marketplace.

F

Fresha

Le freemium international

Gratuit (+ commissions)

Commission : ~20 % nouveaux clients

Points forts

  • Gratuit pour les clients existants
  • Marketplace internationale (touristes, expatriés)
  • Onboarding rapide, prise en main facile
  • Bonne application mobile

Points faibles

  • Commission ~20% sur les nouveaux clients — coûteux à fort volume
  • Certaines fonctionnalités avancées sont payantes
  • Moins adapté pour fidélisation long terme

Idéal pour

Nouveau salon qui démarre et veut tester sans investissement initial, ou établissement en zone touristique cherchant à capter une clientèle de passage.

T

Treatwell

La marketplace forte

Commissions uniquement

Commission : ~25–30 % (toutes résa.)

Points forts

  • Très forte audience — millions de clients actifs
  • Présence européenne (voyageurs)
  • Bon outil marketing intégré
  • Sans abonnement fixe

Points faibles

  • Commission élevée — peut dépasser 30% au total
  • Perte de contrôle sur la relation client
  • Les clients appartiennent à la plateforme, pas à vous
  • Dépendance forte si abandon

Idéal pour

Ouverture en zone très concurrencée ou touristique, avec besoin fort d'acquisition rapide — à condition d'avoir un plan de migration vers une solution moins coûteuse à long terme.

Comment choisir ?

Je lance mon premier salon

Fresha

Zéro coût fixe, prise en main rapide. Migrez vers Planity ou Booky après 12-18 mois une fois votre base clients constituée.

J'ai une clientèle établie et je veux la fidéliser

Planity ou Booky

Commission zéro sur vos clients existants — chaque réservation vous revient intégralement. Planity pour la notoriété, Booky pour l'économie.

J'ouvre en zone très concurrencée ou touristique

Treatwell

Leur marketplace apporte du volume rapidement. Mais planifiez dès le départ votre sortie partielle (garder une solution parallèle) pour ne pas être captif.

Budget serré, équipe solo

Booky

Le meilleur rapport fonctionnalités / prix parmi les solutions sans commission. Interface moderne, intégration WhatsApp incluse.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre Planity et Treatwell ?

Planity fonctionne sur abonnement mensuel sans commission sur les réservations, ce qui le rend plus prévisible et rentable pour les salons établis avec une clientèle régulière. Treatwell prélève une commission sur chaque réservation (autour de 20-30%), ce qui peut être avantageux au démarrage mais coûteux à fort volume.

Fresha est-il vraiment gratuit ?

Fresha est gratuit pour les réservations de vos clients existants. En revanche, il prélève une commission (environ 20%) sur les nouveaux clients acquis via sa marketplace. La plateforme propose aussi des fonctionnalités premium payantes (marketing, gestion de stock). Le coût réel dépend donc de votre mix clients existants / nouveaux.

Quel logiciel de réservation est le moins cher pour un salon solo ?

Fresha est le moins cher en valeur absolue (gratuit de base). Booky propose les abonnements les plus accessibles parmi les solutions à commission zéro. Planity est plus cher mais offre une visibilité nationale significative. Le choix dépend de si vous cherchez à acquérir de nouveaux clients (Fresha, Treatwell) ou à fidéliser une clientèle existante (Planity, Booky).

Peut-on changer de logiciel de réservation facilement ?

Le changement est techniquement possible mais implique une migration des données clients, une période de transition (clients qui utilisent l'ancienne plateforme), et une perte potentielle de visibilité sur la marketplace. Planifiez un changement en basse saison et prévenez vos clients au moins 4 semaines à l'avance.

Prochaine étape

Votre outil choisi — analysez maintenant votre adresse.

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