Chaque solution a un modèle économique différent. Comprendre le coût réel, l'hébergement de vos données et la conformité NF525 permet de sélectionner l'outil adapté à votre situation.
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Trois modèles économiques
Outil seul
RDV360 · Timely · Phorest
0 %
Logiciel de gestion complet : agenda, caisse, rappels. Aucune commission. L'acquisition de nouveaux clients est entièrement à votre charge.
Hybride
Fresha · Booksy
20–30 % opt.
Logiciel autonome, marketplace activable à la demande. Commission uniquement sur les clients apportés par la plateforme.
Marketplace
Planity · Treatwell
20–25 %
Salon listé sur une plateforme grand public. Fort trafic et visibilité en contrepartie d'une commission sur les nouveaux clients apportés.
Fonctionnalités émergentes
Des opportunités de chiffre d'affaires que les logiciels actuels commencent à explorer.
30–50 %
du CA d'un barbershop généré en walk-in
Clients sans rendez-vous
Un client qui passe sans avoir réservé et repart faute d'information sur l'attente est un client perdu. Aucune solution ne gère cette file en temps réel.
Angle mort de toutes les solutions actuelles.
× 3
l'écart de valeur entre un créneau creux et un créneau de pointe
Tarification dynamique
Un lundi 9h à 10 % d'occupation n'a pas la même valeur qu'un samedi 14h complet. La tarification fixe sous-optimise mécaniquement les revenus.
Fresha ébauche un smart pricing. Les autres : tarif unique imposé.
4 000 €
de CA perdu sur l'année avec 2 annulations/semaine à 45 €
Récupération last minute
Une annulation à la veille, c'est un créneau à 0 € de recette. Liste d'attente intelligente ou offre push ciblée : mécanismes encore rares.
La plupart des logiciels notifient le pro, sans aller plus loin.
Le marché en chiffres
Adoption déclarée
Chiffres déclarés par les éditeurs · non vérifiés indépendamment
Chronologie : lancement
2009 · 🇬🇧 Treatwell
Royaume-Uni
2013 · 🇵🇱 Booksy
Pologne, rachat Kiute France 2021
2014 · 🇫🇷 Planity
France · leader marché national
2015 · 🇬🇧 Fresha
Royaume-Uni · arrivée France 2023
2016 · 🇫🇷 RDV360
France · 0 commission · NF525
Solutions disponibles en France
Simulation : 12 nouveaux clients/mois · panier moyen 50 €
RDV360 Pro+
Sans marketplace, acquisition à votre charge
40 €
Timely
Sans marketplace, même remarque
45 €
Fresha
Marketplace activée sur les 12 créneaux
135 €
Treatwell
Plateforme apporte les 12 clients
150 €
Planity
Estimation, tarif non publié
194 €
Booksy Boost
30 % sur clients acquis via Boost (module optionnel)
210 €
| Outil | Abonnement | Commission | Total/mois | Remarque |
|---|---|---|---|---|
| RDV360 Pro+ | 40 € | 0 € | 40 € | Sans marketplace, acquisition à votre charge |
| Timely | ~45 € | 0 € | 45 € | Sans marketplace, même remarque |
| Fresha | 15 € | 120 € | 135 € | Marketplace activée sur les 12 créneaux |
| Treatwell | 0 € | 150 € | 150 € | Plateforme apporte les 12 clients |
| Planity | ~74 € | 120 € | 194 € | Estimation, tarif non publié |
| Booksy Boost | 30 € | 180 € | 210 € | 30 % sur clients acquis via Boost (module optionnel) |
Les outils marketplace/hybrides apportent les clients, les outils seuls non. Le coût n'est pas comparable sans cette nuance.
Planity
Marketplace
Treatwell
Marketplace
Fresha
Hybride
Booksy
Hybride
RDV360
Outil
Timely
Outil
| Outil | Modèle | Prix | Commission | Vos données | NF525 | Engagement |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Planity | Marketplace | ~74–114 € | ~20 % nouveaux | Partagée | Mensuel | |
| Treatwell | Marketplace | 0 € fixe | 25 % nouveaux | Hébergées Treatwell | Mensuel (30 j préavis) | |
| Fresha | Hybride | ~15 €/mb | 20 % (opt.) | NC | NC | Mensuel |
| Booksy | Hybride | 29,99 € | 30 % Boost | NC | Mensuel | |
| RDV360 | Outil | 0–59,90 € | 0 % | À vous | Mensuel / annuel | |
| Timely | Outil | ~25–58 € | 0 % | NC | Mensuel |
Guide de sélection
Ouverture : agenda vide
→ Treatwell ou Fresha
Priorité au remplissage rapide. Treatwell a le plus grand trafic en France. Fresha est moins coûteux et la marketplace reste optionnelle. La commission est le prix de l'acquisition, à réévaluer quand l'agenda se remplit.
Salon établi : agenda à 70 %+
→ RDV360 ou Timely
Avec un agenda bien rempli, la commission représente un coût récurrent sur une clientèle déjà fidèle. Passer à un outil seul réduit en général la charge mensuelle de 100 à 200 €, avec, en contrepartie, une acquisition 100 % à votre charge.
Équipe 3–5 praticiens
→ Planity ou Fresha
La gestion multi-praticiens et la caisse NF525 deviennent critiques. Planity est la référence française avec la conformité incluse. Fresha est compétitif (9,95 €/membre) mais la conformité NF525 reste à vérifier contractuellement.
Barbershop : cible masculine jeune
→ Booksy
Booksy (ex-Kiute) est le plus fort sur le segment barbershop en France avec 35 M+ utilisateurs. Activez le Boost uniquement sur les créneaux libres. Attention : pas de caisse NF525, prévoir une solution complémentaire.
Référence complète
Disponibles ou référencées en France — sélection non exhaustive, basée sur la notoriété et la disponibilité.
🇫🇷Planity
Marketplace
~74–114 €/mois
~20 % nouveaux
NF525🇬🇧Treatwell
Marketplace
0 € (commission)
25 % nouveaux
NF525🇬🇧Fresha
Hybride
9,95–14,95 €/mb
20 % nouveaux
🇵🇱Booksy
Hybride
29,99 €/mois
30 % Boost (opt.)
🇫🇷RDV 360 Beauté
Outil
0–59,90 €/mois
0 %
NF525🇫🇷My Hair by Fiducial
Outil
Sur devis
0 %
NF525🇫🇷Solocal
Généraliste
Sur devis
NC
🇮🇸SimplyBook.me
Outil
8–60 €/mois
0 %
🇨🇿Reservio
Outil
15–40 €/mois
0 %
🇳🇱Salonized
Outil
~29–49 €/mois
0 %
🇱🇺Salonkee
Outil
~29–49 €/mois
0 %
🇺🇸Mindbody
Hybride
~90–640 €/mois
20 % marketplace
🇳🇿Timely
Outil
~25–58 €/mois
0 %
🇺🇸Acuity Scheduling
Généraliste
~15–45 €/mois
0 %
🇮🇪Phorest
Outil
~150–300 €/mois
0 %
🇺🇸Squire
Outil
30–250 $/mois
NC
🇺🇸Square
Caisse
0–79 €/mois
0 %
🇺🇸Zenoti
Outil
200 $/mois+
0 %
🇫🇮Timma
Outil
NC
0 %
🇺🇸The Cut
Hybride
~30 $/mois
NC
🇺🇸Vagaro
Hybride
30–85 $/mois
1 % marketplace
🇺🇸Barberly
Outil
23–41 $/mois
0 %
🇬🇧Book in Beautiful
Outil
~30–50 £/mois
0 %
🇺🇸Momence
Outil
~25 $/mois+
0 %
🇺🇸Goldie
Outil
~20 $/mois
0 %
🇺🇸Booker
Outil
Sur devis
0 %
🇺🇸Visibook
Généraliste
0–10 $/mois
0 %
🇺🇸Boulevard
Outil
140–330 $/mois
0 %
🇺🇸Calendly
Généraliste
0–20 $/mois
0 %
🇫🇷Kiute
Outil
Discontinué
n/a
| Outil | Type | France | Prix indicatif | Commission | NF525 | Walk-in | Tarif dyn. | Note |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 🇫🇷Planity | Marketplace | ~74–114 €/mois | ~20 % nouveaux | Leader France · caisse NF525 · devis obligatoire | ||||
| 🇬🇧Treatwell | Marketplace | 0 € (commission) | 25 % nouveaux | Données clients marketplace hébergées Treatwell | ||||
| 🇬🇧Fresha | Hybride | 9,95–14,95 €/mb | 20 % nouveaux | NC | Marketplace optionnelle · arrivé en France 2023 | |||
| 🇵🇱Booksy | Hybride | 29,99 €/mois | 30 % Boost (opt.) | Ex-Kiute · fort sur barbershop | ||||
| 🇫🇷RDV 360 Beauté | Outil | 0–59,90 €/mois | 0 % | 100 % français · 0 commission · caisse NF525 | ||||
| 🇫🇷My Hair by Fiducial | Outil | Sur devis | 0 % | Spécialiste coiffure · caisse NF525 · comptabilité intégrée | ||||
| 🇫🇷Solocal | Généraliste | Sur devis | NC | NC | Annuaire + SEO local · pas un logiciel salon à proprement parler | |||
| 🇮🇸SimplyBook.me | Outil | 8–60 €/mois | 0 % | Généraliste · RGPD · disponible en français | ||||
| 🇨🇿Reservio | Outil | 15–40 €/mois | 0 % | Généraliste · disponible en Europe · pas de spécialisation beauté | ||||
| 🇳🇱Salonized | Outil | ~29–49 €/mois | 0 % | Origines néerlandaises · interface soignée · faible présence France | ||||
| 🇱🇺Salonkee | Outil | ~29–49 €/mois | 0 % | Luxembourg · francophone · pas de caisse NF525 | ||||
| 🇺🇸Mindbody | Hybride | ~90–640 €/mois | 20 % marketplace | Wellness / fitness · trop lourd pour TPE beauté · tarif élevé | ||||
| 🇳🇿Timely | Outil | ~25–58 €/mois | 0 % | Interface premium · disponible en France · pas de NF525 | ||||
| 🇺🇸Acuity Scheduling | Généraliste | ~15–45 €/mois | 0 % | Squarespace · généraliste · pas spécialisé beauté | ||||
| 🇮🇪Phorest | Outil | ~150–300 €/mois | 0 % | NC | Premium · salons haut de gamme · forte communauté UK/IE | |||
| 🇺🇸Squire | Outil | 30–250 $/mois | NC | Barbershop only · US/CA/UK · frais client 1–3 $/RDV | ||||
| 🇺🇸Square | Caisse | 0–79 €/mois | 0 % | POS généraliste · pas de caisse NF525 · disponible en Europe hors France officiellement | ||||
| 🇺🇸Zenoti | Outil | 200 $/mois+ | 0 % | Enterprise (100+ emp.) · US/UK/AU · hors scope TPE | ||||
| 🇫🇮Timma | Outil | NC | 0 % | Finlande · marché nordique uniquement | ||||
| 🇺🇸The Cut | Hybride | ~30 $/mois | NC | App mobile stylistes · US uniquement | ||||
| 🇺🇸Vagaro | Hybride | 30–85 $/mois | 1 % marketplace | US/CA/UK/AU · très complet · pas disponible en France | ||||
| 🇺🇸Barberly | Outil | 23–41 $/mois | 0 % | App marque blanche incluse · US/UK · pas de NF525 | ||||
| 🇬🇧Book in Beautiful | Outil | ~30–50 £/mois | 0 % | UK uniquement · bien noté sur le segment salons féminins | ||||
| 🇺🇸Momence | Outil | ~25 $/mois+ | 0 % | Wellness / fitness · US · pas beauté spécifiquement | ||||
| 🇺🇸Goldie | Outil | ~20 $/mois | 0 % | Solo / indépendants · US · interface très simple | ||||
| 🇺🇸Booker | Outil | Sur devis | 0 % | Filiale Mindbody · enterprise · US uniquement | ||||
| 🇺🇸Visibook | Généraliste | 0–10 $/mois | 0 % | Généraliste basique · pas spécialisé beauté | ||||
| 🇺🇸Boulevard | Outil | 140–330 $/mois | 0 % | Premium / medspas · US · interface très soignée | ||||
| 🇺🇸Calendly | Généraliste | 0–20 $/mois | 0 % | Prise de RDV B2B · pas conçu pour le secteur beauté | ||||
| 🇫🇷Kiute | Outil | Discontinué | n/a | NC | Absorbé par Booksy en 2021 · produit discontinué depuis 2023 |
Questions fréquentes
La caisse NF525 est-elle obligatoire en France ?
▾Oui, depuis le 1er janvier 2018 (article 88 de la loi de finances 2016). Tout professionnel assujetti à la TVA doit utiliser un logiciel de caisse certifié. Parmi les solutions analysées, seuls Planity, RDV360 Beauté et My Hair by Fiducial disposent d'une certification NF525 confirmée pour le marché français.
Que deviennent les données clients en quittant Treatwell ?
▾Les clients acquis via la marketplace Treatwell sont hébergés chez Treatwell. À la résiliation, les clients issus de la plateforme restent associés à Treatwell ; ceux qui ont réservé directement via votre lien restent dans votre agenda. Les conditions exactes figurent dans les CGV Treatwell.
Qu'est-ce qu'un « nouveau client » pour le calcul des commissions ?
▾La définition varie : chez Treatwell, tout client inactif depuis plus de 12 mois est requalifié « nouveau » (commission de 25 %). Chez Fresha, la commission s'applique au premier rendez-vous via la marketplace. Chez Booksy Boost, 30 % sur les clients acquis via la plateforme. Un client perdu de vue peut donc redéclencher une commission.
Quel logiciel gère les clients sans rendez-vous (walk-in) ?
▾Aucune des 30 solutions analysées ne propose de gestion native de la file d'attente en temps réel pour les walk-ins. Square permet un enregistrement manuel, Vagaro et Mindbody ont des fonctions basiques de liste d'attente, mais aucune n'optimise le flux walk-in + rendez-vous de façon intelligente, segment non couvert.
Avant de choisir votre logiciel
Avez-vous validé votre emplacement ?
Choisir son logiciel de RDV avant de valider sa zone, c'est mettre la charrue avant les bœufs. Le rapport Adresse Pro analyse la concurrence réelle, le potentiel de la zone et produit 3 scénarios P&L pour votre adresse précise.
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